좋은 동료들과
함께 성장할 수 있는 곳
“근무하면서 가장 만족하는 점은 제 옆에 좋은 ‘동료’들이 있다는 것입니다. 업무를 하다 보면 어렵고 지치는 순간이 오기 마련인데요. 그럴 때마다 이야기를 나누며 항상 의지할 수 있는 동료가 있다는 것에 정말 감사합니다. 동료들 모두가 대내외로 신뢰를 받을 만큼 뛰어난 업무 역량도 갖추고 있어요. 다양한 시각을 배우고 함께 성장해 갈 수 있다는 것도 매우 만족합니다.”
쿠프마케팅 사업운영BO 영업Unit / 강석현 주임
주임님, 직무 인터뷰에 응해주셔서 감사해요. 간단한 자기소개를 부탁드릴게요!
안녕하세요, 사업운영BO 영업Unit 강석현입니다. 2022년 1월, 쿠프마케팅에 신입사원으로 입사해 다양한 기업을 대상으로 신규 영업 및 영업 관리 업무를 맡고 있습니다. 저는 대학교에서 무역학을 전공하고 벤처창업을 연계 전공했는데요. 선배들이 마케팅이나 영업 직무로 진로를 정하는 것을 보고 자연스럽게 두 직무에 관해 관심이 커졌습니다. 언젠가 취업한다면 ‘두 가지 직무 중 하나로 가야겠구나’라고 막연히 생각했죠. 쿠프마케팅은 대학 동기가 근무하고 있어서 익숙한 회사였어요. 복지나 함께 일하는 분들이 좋다는 이야기도 많이 들었고요. 또 카카오톡 선물하기로 잘 알려진 모바일 쿠폰 산업도 지속 성장할 것이란 생각에 영업 공고를 보고 지원 후 합류를 결정하게 됐어요.
영업Unit에서 맡고 계신 역할과 업무를 소개해주세요.
영업은 대부분의 회사에 존재하는 직무죠. 저는 ‘모바일 쿠폰’ 영업 업무를 담당하고 있는데요. 모바일 쿠폰이나 관련 서비스가 필요한 고객사의 니즈를 파악해서 상품을 제안해요. 또한, 신규 서비스 구축을 해야 할 경우 개발이 성공적으로 이뤄질 수 있도록 지원하거나 구축한 서비스의 유지보수 요청을 핸들링하는 업무도 맡고 있습니다. 공공기관의 경우, 조달청 나라장터에서 가격 입찰을 진행하는데요. 계약 수주를 위한 입찰 참가 업무도 진행하고 있어요.
영업 직무의 장점은 무엇일까요?
영업Unit은 다양한 고객사를 만날 수 있는 기회가 많다는 것이 가장 큰 장점인 것 같습니다. 대기업, 중견·중소기업, 스타트업 등 규모는 물론, 공공기관, 금융, 보험, 철강, 마케팅 등 산업군도 정말 다양해요. 고객사마다 요청 사항이 다르므로 그에 딱 맞는 상품과 서비스를 제공하기 위해서 노력하는데요. 특성이 다른 여러 고객사와의 협업을 통해서 시야도 넓어지고 인사이트도 깊어지는 느낌이에요.
가장 기억에 남는 업무가 있다면?
합류 후부터 지금까지 업무를 진행하면서 많은 프로젝트를 진행해 왔어요. 그중에서도 저에게 가장 의미 있는 업무는 S은행 지점 발송 서비스 구축 프로젝트였습니다. 지점 발송 서비스는 시스템 연동을 통해 고객사 담당자분이 리워드, 사은품 등 모바일 쿠폰이 필요할 때 자동으로 발송할 수 있도록 하는 서비스입니다. 이 프로젝트는 제가 입사 후 처음 진행한 개발 프로젝트였는데요. 첫 프로젝트라 내부 회의나 고객사와 협의를 진행할 때 고생도 공부도 많이 하고 배운 점도 많아서 가장 기억에 남습니다. 지금은 여러 개발 프로젝트에 참여하면서 경험이 쌓였어요. 무엇이 필요한지, 수용 범위는 어디까지인지 등 사안에 대해서 좀 더 명확하게 판단할 수 있게 됐죠. 유사한 프로젝트를 다시 진행하게 된다면 그때보다 더 수월하게 할 수 있을 것 같다는 자신감이 생겼습니다.
영업 직무에 도움이 되는 역량이나 기술이 있을까요?
영업 직무의 경우, 비즈니스의 최전선에서 고객사와 직접 소통하는 일이 많기 때문에 커뮤니케이션 역량이 있다면 좋을 것 같습니다. 대내외로 의사소통해야 할 일이 정말 많은데요. 그래서 가장 도움이 되고 필요한 역량이라고 생각합니다. 두 번째로는 비즈니스에 대한 이해도인데요. 모바일 쿠폰의 경우 실물이 아닌 무형상품이기에 수반되는 특성들이 있습니다. 다만, 비즈니스에 대한 이해도는 부족하더라도 제가 그랬던 것처럼 입사 후 리더분들께 배울 기회가 많으니 너무 걱정하지 않으셔도 될 것 같아요.
쿠프마케팅에서 근무하면서 가장 만족하는 점이 무엇인지 궁금해요.
근무하면서 가장 만족하는 점은 제 옆에 좋은 ‘동료’들이 있다는 것입니다. 업무를 하다 보면 어렵고 지치는 순간이 오기 마련인데요. 그럴 때마다 이야기를 나누며 항상 의지할 수 있는 동료가 있다는 것에 정말 감사합니다. 동료들 모두가 대내외로 신뢰를 받을 만큼 뛰어난 업무 역량도 갖추고 있어요. 다양한 시각을 배우고 함께 성장해 갈 수 있다는 것도 매우 만족합니다.
최고의 복지는 '동료'라는 말이 생각나네요. 영업Unit의 자랑거리를 좀 더 소개해 주실 수 있을까요?
부서만의 자랑거리도 역시 ‘동료’라고 생각해요. 옆에서 항상 힘이 되어주고 신뢰할 수 있는 선후배분들과 함께 일한다는 것이 우리 영업Unit만의 자랑거리죠. 서로 휴가 기간에 진행해 주는 대무 문화도 있는데요. 팀 메일로 문의가 올때도 있지만 그렇지 않은 경우도 있거든요. 동료가 연차나 휴가 등으로 자리를 비우면, 한 번씩 개인 메일을 확인하고 답변을 하거나 대응해야 하는 급한 일들을 대신 처리하기도 해요. 평소에도 서로의 업무에 대해 공유하고 있어서 가능한 일 같아요. 든든해요.
입사 후, 업무적으로 '성장했다'고 느낄 때가 있나요?
입사 후 많은 프로젝트를 진행하면서 다양한 역량을 성장시킬 수 있었어요. 그중에서도 ‘분석력’과 ‘의사소통 능력’을 꼽고 싶습니다. 고객사에 상품 리스트나 할인율 등을 전달하는 경우가 많은데 자료 기획을 위해서는 내부 ‘데이터 매니저’ 프로그램을 통한 데이터 분석이 꼭 필요합니다. 이 과정을 통해 지표를 분석하는 힘을 기를 수 있었습니다. 또한 여러 대내외 담당자와 소통하면서 정확하고 신속하게 내용을 전달하는 의사소통 능력도 키울 수 있었습니다.
어떤 분이 합류하면 좋을까요?
쿠프마케팅 그룹은 모바일 쿠폰 업계 거래금액 1위 기업입니다. 업계 1위 기업인 만큼 다양한 규모, 다양한 산업의 고객사와 협업할 기회가 많아요. 자신감을 바탕으로 적극적이고 주도적으로 문제를 해결하고 이 과정에서 보람을 느끼는 분이라면 성장하며 즐겁게 근무하실 수 있을 것 같아요. 적응에 필요한 역량의 경우 선후배분들과 업무를 진행하면서 배울 기회가 충분해요. 그 때문에 지원하는 것 자체에 대한 두려움은 없으셨으면 좋겠습니다.
앞으로의 계획이 궁금해요.
국내 기업뿐만 아니라 해외 기업과 거래를 진행해 보는 것이 목표입니다. 세계 시장에 당사의 상품을 선보일 수 있고 개인적으로도 업무 경험과 역량을 상향시킬 좋은 기회라고 생각합니다. 지난해 인도의 리워드 기업과 계약을 진행했었는데요. 실제 서비스를 오픈하지는 못해서 아쉬움이 남았지만, 그 과정에서 국내와 현지 시장의 차이점, 글로벌 비즈니스 매너 등을 배울 수 있었고 해외 기업과의 협업이라는 새로운 커리어 목표도 세울 수 있어서 뜻깊었습니다. 목표 달성을 위해서 비즈니스 영어도 꾸준히 공부하고 있는데 조만간 다시 기회가 올 거라 기대해 봅니다! (Fin)